Предложения и пожелания

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Компьютерная сеть SunLine. Кривой Рог. Форум сети. -> Работа сети SunLine
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
xp
Новичок

Пол: Пол:муж
Возраст: 35
Знак зодиака: Телец

Репутация: +25/–2    

Зарегистрирован: 30.12.2006
Сообщения: 665


СообщениеДобавлено: Ср Сен 21, 2011 10:41 pm    Заголовок сообщения: Предложения и пожелания Ответить с цитатой

Думаю что тема такого рода не помешает .
Если тема уже где то существует, то не сочтите за флуд !

В общем мое предложение носит такой характер, а почему бы не сделать систему бонусов ?
К примеру как на мобильном операторе "Киевстар" , получать бонусы или скидку тем абонентам которые уже давно в сети .

Жду ответов от Администрации сети, если идея бредовая и не исполнима то напишите почему ?
_________________
Posted Image, might have been reduced in size. Click Image to view fullscreen.
Posted Image, might have been reduced in size. Click Image to view fullscreen.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
bow
Новичок

Пол: Пол:муж
Возраст: 25
Знак зодиака: Близнец

Репутация: +6/–1    

Зарегистрирован: 16.11.2009
Сообщения: 201
Откуда: планета Камино

СообщениеДобавлено: Пн Сен 26, 2011 4:44 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

плюсану, халявы много не бывает
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
xp
Новичок

Пол: Пол:муж
Возраст: 35
Знак зодиака: Телец

Репутация: +25/–2    

Зарегистрирован: 30.12.2006
Сообщения: 665


СообщениеДобавлено: Пн Сен 26, 2011 9:25 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

А ответ от Администрации будет ?
_________________
Posted Image, might have been reduced in size. Click Image to view fullscreen.
Posted Image, might have been reduced in size. Click Image to view fullscreen.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Rastatorba
Новичок

Пол: Пол:муж
Возраст: 30
Знак зодиака: Весы

Репутация: 0    

Зарегистрирован: 13.10.2009
Сообщения: 152
Откуда: С великого и славного города

СообщениеДобавлено: Вт Сен 27, 2011 8:18 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Будет , мы поседели и решили ничего не делать, вот так вот, а того кто больше 3 лет в сети отключить от интернета и забрать компьютеры !!!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
xp
Новичок

Пол: Пол:муж
Возраст: 35
Знак зодиака: Телец

Репутация: +25/–2    

Зарегистрирован: 30.12.2006
Сообщения: 665


СообщениеДобавлено: Вт Сен 27, 2011 9:06 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Rastatorba писал(а):
кто больше 3 лет в сети отключить от интернета и забрать компьютеры !!!

Very Happy
_________________
Posted Image, might have been reduced in size. Click Image to view fullscreen.
Posted Image, might have been reduced in size. Click Image to view fullscreen.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
cyxapuk
Новичок

Пол: Пол:муж
Возраст: 27
Знак зодиака: Дева

Репутация: +5    

Зарегистрирован: 15.03.2011
Сообщения: 201


СообщениеДобавлено: Сб Ноя 05, 2011 12:43 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

В виду последних событий маленько поразмыслил и хотел бы что-то спросить, а что-то и предложить Smile
1. Свичи - штука капризная, особенно учитывая её режими работы. Когда свет пропадает и потом появляется - бывает, что скорость падает в ноль и пинг растёт и приходиться с отверточкой подниматься и перезагружать ваше оборудование. С одной стороны я получаю интернет сразу, с другой - ваши линейщики могут потратить своё время на куда более важные вещи. Так вот, не могли бы вы ставить пакетники в щитках? Да и линейщикам попроще будет, если все же прийдеться идти...
2. slConnector - бесспорно отличная идея, но реализована только под Win. В виду все более массового перезода на Linux было бы не плохо хотя бы описать эти настройки, а в идеале - софтинку написать (благо терминал по сути та же командная строка, а значит можно ограничиться исполнительным файлом).
Да и не мешало бы сделать, как в других провайдерах, раздел с настройками роутеров. Много работы уже выполнено (тут, тут и тут)(первая и последняя ссылка, в общем-то, почти дублируют друг - друга). Да и не помешало бы там же написать рекомендуемые девайсы для работы в вашей сети, ибо уже как-то и надоело отвечать на одни и те же вопросы Sad
Собственно, не мешало бы этот slConnector влепить куда-то на fun.sunline.ua, т.к. sunline.ua - оффициальный сайт для мира, но "сетевики" пользуются именно fun.sunline...
3. Автоответчик стоит не много, а сэкономит кучу нервов. Вы знаете, что у вас авария на линии или ещё что случилось - поставили сообщение, мол: "знаем - устраняем, приносим свои извинения" - т.к. когда 2-5 звонков и оператор успевает поднять какую-то линию и "удерживать", а вот когда звонки сотни... подрабатывал оператором - ну его в пень такую работу - мозги закипают на ура, особенно тяжело общаться с людьми, для которых ругань - это стиль общения...
4. Вы собираетесь внедрять IPv6?
Кроме явного преимущества в расширении адресного пространства, можно выделить и другие достоинства:
Возможность автоконфигурирования IP адресов.
Упрощение маршрутизации.
Облегчение (упрощение) заголовка пакета.
Поддержка качества обслуживания (QoS).
Наличие возможности криптозащиты дейтограмм на уровне протокола.
Повышенная безопасность передачи данных.
Я уже пытался у себя на роутере поднять сессию IPv6 - завис ваш свич нафиг Laughing
Хотя с этим спешить и не стоит, но лучше по-тихоньку, по-маленьку Smile
5. Если верить пулу сетевых адресов, то у вас скопилось почти 6-7 тысяч абонентов, то было бы очень удобно каждой подсети 10.10.**.*** выделять собственный IP на мир.
Во-первых, это иссключит возможность бана всей сети на внешних ресурсах (в часности - треккерах и игровых серверах (угу, я о берлоге)), а во-вторых, перераспределяется нагрузка на сервера во внешку: так все шуруют через один нат, а эдак - через несколько Smile
_________________
Posted Image, might have been reduced in size. Click Image to view fullscreen.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Sunline_Support
Персонал SunLine

Пол: Пол:муж
Возраст: 13
Знак зодиака: Козерог

Репутация: +9    

Зарегистрирован: 24.07.2009
Сообщения: 404


СообщениеДобавлено: Сб Ноя 05, 2011 3:27 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Спасибо за комментарии.
cyxapuk писал(а):
В виду последних событий маленько поразмыслил и хотел бы что-то спросить, а что-то и предложить Smile
1. Свичи - штука капризная, особенно учитывая её режими работы. Когда свет пропадает и потом появляется - бывает, что скорость падает в ноль и пинг растёт и приходиться с отверточкой подниматься и перезагружать ваше оборудование. С одной стороны я получаю интернет сразу, с другой - ваши линейщики могут потратить своё время на куда более важные вещи. Так вот, не могли бы вы ставить пакетники в щитках? Да и линейщикам попроще будет, если все же прийдеться идти...

Это здравое замечание, но мы связаны техрегламентами по запитке оборудования, да и перекладывать свои обязанности на плечи пользователей мы не станем.
Сейчас мы стараемся уменьшить время прибытия мастера на объект, но альтернативный выход из ситуации стоит поискать, безусловно.
cyxapuk писал(а):
2. slConnector - бесспорно отличная идея, но реализована только под Win. В виду все более массового перезода на Linux было бы не плохо хотя бы описать эти настройки, а в идеале - софтинку написать (благо терминал по сути та же командная строка, а значит можно ограничиться исполнительным файлом).

Замечательная идея, спасибо. Правда, в некоторых дистрибутивах типа Ubuntu для настройки используются графические утилиты и это вызовет проблемы совместимости. Будем работать в этом направлении.
cyxapuk писал(а):
Да и не мешало бы сделать, как в других провайдерах, раздел с настройками роутеров. Много работы уже выполнено (тут, тут и тут)(первая и последняя ссылка, в общем-то, почти дублируют друг - друга). Да и не помешало бы там же написать рекомендуемые девайсы для работы в вашей сети, ибо уже как-то и надоело отвечать на одни и те же вопросы Sad

Постараемся подготовить информацию по популярным моделям роутеров. Вот краткий список:
Спрятано.: 
Dlink
DIR-100
DIR-300 (320, 330)
DIR-412
DIR-620 (615)
ASUS
WL-520GC
RT-N10
TP-LINK
TL-WR340GD
TL-WR840N
TL-WR841ND
TL-WR940N
DD-WRT
OpenWRT

cyxapuk писал(а):
Собственно, не мешало бы этот slConnector влепить куда-то на fun.sunline.ua, т.к. sunline.ua - оффициальный сайт для мира, но "сетевики" пользуются именно fun.sunline...

fun.sunline.ua задумывался как развлекательный портал, но если нужно, мы добавим туда утилиту для настройки.
cyxapuk писал(а):
3. Автоответчик стоит не много, а сэкономит кучу нервов. Вы знаете, что у вас авария на линии или ещё что случилось - поставили сообщение, мол: "знаем - устраняем, приносим свои извинения" - т.к. когда 2-5 звонков и оператор успевает поднять какую-то линию и "удерживать", а вот когда звонки сотни... подрабатывал оператором - ну его в пень такую работу - мозги закипают на ура, особенно тяжело общаться с людьми, для которых ругань - это стиль общения...

Мы уже работаем над этим, не ограничиваясь одним лишь автоответчиком, мы хотим изменить сам механизм и стиль работы нашей службы работы с абонентами. Наша задача не просто ответить на звонок, а разобраться в проблеме и направить информацию о ней так, чтобы она была устранена как можно скорее.
Это один из самых приоритетных, но и самых долгосрочных наших проектов.
cyxapuk писал(а):

4. Вы собираетесь внедрять IPv6?

Сейчас на этот счет информации нет, но мы всегда старались использовать новейшие технологии. Проблема в том, что далеко не все наши транспортные партнеры (а это национальные провайдеры) заявили о поддержке технологии IPv6 и это связывает нам руки.
cyxapuk писал(а):

5. Если верить пулу сетевых адресов, то у вас скопилось почти 6-7 тысяч абонентов, то было бы очень удобно каждой подсети 10.10.**.*** выделять собственный IP на мир.
Во-первых, это иссключит возможность бана всей сети на внешних ресурсах (в часности - треккерах и игровых серверах (угу, я о берлоге)), а во-вторых, перераспределяется нагрузка на сервера во внешку: так все шуруют через один нат, а эдак - через несколько Smile

Спасибо за замечание, тут есть над чем поразмыслить. Думаю, мы выйдем из ситуации так или иначе. Сейчас каждый пользователь может заказать для себя выделенный IP-адрес, что должно полностью избавить от проблем.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
cyxapuk
Новичок

Пол: Пол:муж
Возраст: 27
Знак зодиака: Дева

Репутация: +5    

Зарегистрирован: 15.03.2011
Сообщения: 201


СообщениеДобавлено: Сб Ноя 05, 2011 3:41 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Sunline_Support писал(а):
DD-WRT
OpenWRT

Это не роутеры - это прошивки для них. Самопал, в общем-то Smile
Хотя и для него настройки нужны, но ведь их можно ставить почти на все роутеры D-Link и ASUS Smile Smile
Sunline_Support писал(а):
Ubuntu для настройки используются графические утилиты и это вызовет проблемы совместимости

Универсальность, безусловно, полезная штука, но на первых парах можно ограничиться описанием настроек
Sunline_Support писал(а):
Наша задача не просто ответить на звоно

Я немного в другие степи шел. Вчера, когда пропал свет - понятно, что интернета нет, но свет появился, а связи нет. Звонить не стал, но соседи звонили мне, спрашивали есть ли у меня интернет, т.к. не могли просто к вам дозвониться - занято. Вот в такой ситуации было бы не плохо иметь автоответчик, который бы и давал информацию людям, что проблема известна и решается
Sunline_Support писал(а):
Сейчас каждый пользователь может заказать для себя выделенный IP-адрес, что должно полностью избавить от проблем.

Как таковой мне личный адрес ни к чему, но мне просто не хотелось бы зависеть от "шалуна" Sad
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Sunline_Support
Персонал SunLine

Пол: Пол:муж
Возраст: 13
Знак зодиака: Козерог

Репутация: +9    

Зарегистрирован: 24.07.2009
Сообщения: 404


СообщениеДобавлено: Сб Ноя 05, 2011 3:54 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

cyxapuk писал(а):
Это не роутеры - это прошивки для них. Самопал, в общем-то Smile
Хотя и для него настройки нужны, но ведь их можно ставить почти на все роутеры D-Link и ASUS Smile Smile

cyxapuk писал(а):
Универсальность, безусловно, полезная штука, но на первых парах можно ограничиться описанием настроек

В любом случае раз инструкция требуется, значит будем делать.
cyxapuk писал(а):
Я немного в другие степи шел. Вчера, когда пропал свет - понятно, что интернета нет, но свет появился, а связи нет. Звонить не стал, но соседи звонили мне, спрашивали есть ли у меня интернет, т.к. не могли просто к вам дозвониться - занято. Вот в такой ситуации было бы не плохо иметь автоответчик, который бы и давал информацию людям, что проблема известна и решается

В такие моменты обычно заняты все наши телефонные линии, так что дозвону это врядли поможет. Так или иначе, мы постараемся решить эту проблему.
cyxapuk писал(а):
Как таковой мне личный адрес ни к чему, но мне просто не хотелось бы зависеть от "шалуна" Sad

Это всего лишь один выход из ситуации. Ваше пожелание уже передано ответственным лицам, ответ сможем дать только после детального анализа проблемы.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
xp
Новичок

Пол: Пол:муж
Возраст: 35
Знак зодиака: Телец

Репутация: +25/–2    

Зарегистрирован: 30.12.2006
Сообщения: 665


СообщениеДобавлено: Пн Ноя 14, 2011 6:34 pm    Заголовок сообщения: Re: Предложения и пожелания Ответить с цитатой

xp писал(а):

Код:
Добавлено: 21 Сен 2011 22:41

Думаю что тема такого рода не помешает .
Если тема уже где то существует, то не сочтите за флуд !

В общем мое предложение носит такой характер, а почему бы не сделать систему бонусов ?
К примеру как на мобильном операторе "Киевстар" , получать бонусы или скидку тем абонентам которые уже давно в сети .

Жду ответов от Администрации сети, если идея бредовая и не исполнима то напишите почему ?

Может хоть кто то с Руководства ответит "Да" или "Нет"?
_________________
Posted Image, might have been reduced in size. Click Image to view fullscreen.
Posted Image, might have been reduced in size. Click Image to view fullscreen.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Sunline_Support
Персонал SunLine

Пол: Пол:муж
Возраст: 13
Знак зодиака: Козерог

Репутация: +9    

Зарегистрирован: 24.07.2009
Сообщения: 404


СообщениеДобавлено: Пн Ноя 14, 2011 7:29 pm    Заголовок сообщения: Re: Предложения и пожелания Ответить с цитатой

xp писал(а):
В общем мое предложение носит такой характер, а почему бы не сделать систему бонусов ?
К примеру как на мобильном операторе "Киевстар" , получать бонусы или скидку тем абонентам которые уже давно в сети .

Жду ответов от Администрации сети, если идея бредовая и не исполнима то напишите почему ?

Наши извинения. Мы очень ценим доверие наших пользователей, некоторые сотрудничают с нами уже несколько лет. И мы, безусловно, хотим предложить им самые лучшие условия работы.
Действительно, программа лояльности сейчас в разработке, мы рассматриваем возможные варианты поощрения пользователей, но что-либо конкретное пока сказать сложно.

Одно ясно уже сейчас, мы всегда будем отдавать предпочтение снижению тарифов и улучшению условий для всех пользователей вне зависимости от срока сотрудничества с нами.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Компьютерная сеть SunLine. Кривой Рог. Форум сети. -> Работа сети SunLine Часовой пояс: GMT + 2
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах